دراسة حالة
تطبيق اشتراكات قهوة
برو مور
BrewMoreاشترك مرة، واستمتع بقهوتك كل يوم
التحدّي01 — THE CHALLENGE
كوبٌ واحديخفي وراءهقراراتٍ كثيرة.
القرارات المخفيّةالحجم · النوع · الإضافات · الباقة
مواضع الاحتكاكFRICTION INDEX
01خيارات كثيرة في خطوة واحدةكان على المستخدم اتخاذ عدة قرارات قبل إكمال الطلب.
02نموذج اشتراك غير مألوفكان يجب توضيح الباقات والنقاط من أول استخدام.
03غياب الوضوح بعد الطلببعد الدفع، لم يعرف المستخدم متى يصبح طلبه جاهزاً.
04بناء تجربة تعكس روح العلامةتجربة حديثة تحافظ على دفء القهوة وطقوسها.
المهمّة
تنظيم الخيارات ضمن تجربة واضحة
الهويّة
من الاستكشاف إلى تجربة المقهى
واجهة فاتحة للتصفّح، وأخرى داكنة للتركيز على القائمة، تجمعهما هوية واحدة.
Espresso Black#0e0e0dFresh Lime#9be36bRoast Coral#ff5a3cOat Cream#ece6d8Foam White#f5f4f0
الرحلة
من الترحيب إلى الاستلام
اسحب للاستكشافبداية تعرّف المستخدم بعالم BrewMore
اشتراك يمنح مشروبات أكثر بسعر أقل
نقاط تُجمع وتُستبدل بمكافآت
الاشتراك والنقاط والمقاهي في مكان واحد
خيارات مرتبة تساعد على الطلب بسرعة
اختيار الحجم والإضافات بما يناسب الطلب
الأصناف والكميات واضحة قبل المتابعة
باقة تناسب عدد الأكواب المطلوبة
تحديثات واضحة حتى يصبح الطلب جاهزاً
بناء الطلب
قرارٌ واحد في كلّ خطوة
نبدأ بالحجم، ثم ننتقل إلى الإضافات، وبعدها الباقة
الأثر
«تجربة مترابطة ضمن نظام واحد»
من الاشتراك وبناء الطلب إلى متابعة القهوة حتى الاستلام
4مراحل واضحة للطلب
2باقتا اشتراك
9شاشات مترابطة
100%نظام بصري موحّد
هل منتجك واضح بما يكفي ليختاره المستخدم؟
عندك موقع أو تطبيق أو فكرة وتريد تحوّلها إلى تجربة أوضح وأسهل؟ نقدر نساعدك ترتّب المسار من أول شاشة.
نراجع فكرتك أو منتجك الحالي، ونقول لك من أين يبدأ التحسين.